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運営者：

コールセンターの教科書プロジェクト（運営事務局：ひるぎワークス）

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運営責任者：

熊澤 伸宏

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所在地：

〒230-0017 神奈川県横浜市鶴見区東寺尾中台21-20

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電話番号：

090-4605-3929

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電話受付時間：

9:00～18:00（土日祝日および年末年始など本サイトでお知らせする休業日を除く）

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メール・アドレス：

webinq@cc-kyokasho.jp

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URL：

https://cc-kyokasho.jp

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販売価格：

各商品詳細ページに表示

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商品代金以外の必要料金：

消費税
送料：購入者負担の場合、当該商品の詳細ページに表示
振込手数料：支払方法が銀行振り込みの場合

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発送・引き渡し時期：

サービス（セミナー、講演など）：実施当日
有形商材：入金確認後最大1週間程度
ダウンロード商材：入金確認後最大3日以内

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支払方法：

クレジットカード決済、銀行振込

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返品・交換・キャンセルなど：

サービス：役務実施後の返金は行いません。
​有形商材：商品発送後の返品・返却は受け付けておりません。商品が不良品の場合、返品・交換を受け付けます。商品到着後10日以内にご連絡ください。また、キャンセルは注文後24時間以内に限り受け付けます。返品・交換・キャンセルともに上記連絡先までお知らせください（こちら のフォームをご利用ください）。
ダウンロード商材：商品の特性上、返品はできません。

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返品送料：

不良品による場合を除き購入者の負担となります。

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その他の条件：

有形商材の発送先は日本国内に限ります。

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