|
|
|
|
|
|
|
新着／人気記事
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
新着情報
|
2021/02/20
|
NEW！ コールセンタージャパン誌3月号の特集「センターマネジメント「再入門」」に、熊澤伸宏、和泉祐子、武者昌彦の回答記事が掲載されました。
|
|
2021/02/06
|
NEW！『コールセンター・マネジメントの教科書』 読者サポートページを更新しました（登録メンバー専用）。
|
|
2021/02/06
|
NEW！『コールセンター・マネジメントの教科書』改訂情報を更新しました（登録メンバー専用）。
|
|
2021/01/25
|
|
2021/01/09
|
コールセンタージャパン誌1月号の特集「在宅コンタクトセンターを実現する「ITの選び方」」に武者昌彦が運営するロイヤルカナン ジャポンの事例記事が掲載されました。
|
|
2021/01/09
|
コールセンタージャパン誌1月号に、コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2020 in 東京 の特別講演「伝説のセンター長会議」（和泉祐子が登壇）の誌上レビュー記事が掲載されました。
|
|
2021/01/09
|
コールセンタージャパン誌1月号に、コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2020 in 東京 の実践研修講座（熊澤伸宏と和泉祐子が登壇）の誌上レビュー記事が掲載されました。
|
|
|
|
